Гарантия

1. Гарантийные обязательства

Интернет‑магазин «Яркий Мир Упаковка» гарантирует качество товаров, приобретённых исключительно у ИП Когут И. М. Если вы обнаружили брак, напишите на почту upakovka@mir-yarkiy.ru и прикрепите фотографию дефектного товара. Мы полностью возместим его стоимость.

Важно: при получении заказа обязательно проверьте товар в присутствии курьера. Осмотрите его на наличие царапин, трещин, сколов и иных дефектов, убедитесь в полноте комплектации. После отъезда курьера претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

2. Порядок возврата денежных средств

Для оформления возврата отправьте письмо на адрес upakovka@mir-yarkiy.ru.

Юридическим лицам необходимо оформить письмо на фирменном бланке организации. В нём следует указать причину возврата товара, сумму к возврату и банковские реквизиты для перечисления средств. Письмо должно быть заверено печатью организации и подписью уполномоченного лица.

Физическим лицам нужно указать в письме полные фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные.

Мы вернём деньги на указанные реквизиты в течение 5 банковских дней после получения и рассмотрения заявления.

3. Правовые основания

Наша политика возврата соответствует Федеральному закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1). Вы вправе отказаться от товара до его передачи или в течение 7 дней после получения. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств товара и наличии документа, подтверждающего покупку.

Обратите внимание: товар с индивидуально‑определёнными свойствами, который может использовать только покупатель, возврату не подлежит.

При отказе от товара мы возвращаем уплаченную сумму (за исключением расходов на доставку от покупателя) в течение 10 дней с момента предъявления требования.